Försäljningschefens eller säljcoachens största utmaning är inte sällan att få alla säljarna att höja sina nivåer. Att få dem att göra det de redan är bra på ännu bättre och att få dem att göra det som de behärskar mindre bra bättre, är en utmaning många gånger.
Japanerna har sedan många år tillbaka ett uttryck som idag används över hela världen -KAIZEN.
Jag har sammanfattat mina råd till försäljningschefer och säljcoacher med följande 10 punkter, som alla innehåller bokstäverna tio – därav mina tio budord.
- INTRODUKTION
En grundlig genomgång av syftet. Både anledningen och visionen behöver säljas in ordentligt för att skapa ett engagemang och en målmedvetenhet.
2. INFORMATION
Utbildning och ny kunskap för att få säljarna att känna sig trygga och därigenom lyfta mot nya framgångar.
3. MOTIVATION
Ett tydligt och mätbart mål och kanske ett incitament vid regnbågens slut?
4. INSPIRATION
Coacha med glädje, värme och empati och gör dina säljare till passionerade varumärkesambassadörer.
5. TRANSFORMATION
Att våga förändrar, transformeras, att våga lämna sin trygghetszon (comfort zone) och bygga en ny säljkultur.
Om du vågar lämna din trygghetszon och därigenom vågar ge dig själv chansen att växa, så kommer din tillväxt bli dubbelt så stor genom exponenten (²). Det i sin tur betyder tillväxt i dubbel bemärkelse – både som människa och som yrkesman eller yrkeskvinna.
6. INNOVATION
Att göra saker på ett nytt och annorlunda sätt leder till nya resultat!
Även innovation gällande ”laget” kan vara av vikt – optimera din laguppställning.
7. NEGATION
Det går inte-inställningen måste bort. Gör istället som Nike ”just do it”. Vad är det värsta som kan hända? Om verksamheten haltar pga en person, så ta bort detta negativa element kraftfullt och snabbt – Fortiter et Celeriter!
8. KONSPIRATION
Det var inte mitt fel! Han gjorde si eller hon gjorde så. Inga ursäkter!
9. PRESTATION
Drakar lyfter i motvind och det kan ditt säljteam också göra. Se dem, bekräfta dem, beröm dem och kanske t o m belöna så kommer prestationen att bli bra!
10.POSITION
Passa på att ta en ny, mera ansvarstagande roll. Flytta fram dina positioner genom ett aktivt och förbättrat ledarskap tillika ett aktivt och förbättrat självledarskap.